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L'acquisto dei prodotti sul sito shop.scatolificiovenezia.com è regolato da queste condizioni generali (d'ora in poi denominate "Condizioni Generali di Vendita"), che ti viene richiesto di leggere prima di concludere il tuo ordine.
Venditore
"Scatolificio Venezia srl" e "shop.scatolificiovenezia.com" sono marchi registrati di proprietà della società Scatolificio Venezia srl, Via Cacace, 18, Maerne di Martellago (VE), ITALY, Tel. 041.997374.
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Queste Condizioni Generali di Vendita si applicano soltanto agli ordini d'acquisto effettuati sul sito shop.scatolificiovenezia.com.
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano, invece, l'acquisto di prodotti o la fornitura di servizi offerti da soggetti diversi da Scatolificio Venezia srl, che siano presenti sul sito shop.scatolificiovenezia.com.
Garanzie e prezzi dei prodotti
Scatolificio Venezia srl offre in vendita sul sito shop.scatolificiovenezia.com esclusivamente prodotti originali, autentici e di prima qualità, acquistati dai produttori di maggior prestigio ed affermati sul mercato. Scatolificio Venezia srl non vende prodotti usati, tuttavia se taluni prodotti dovessero presentare caratteristiche particolari (ad esempio dovute alla tipologia dei materiali o ad una peculiare lavorazione), Scatolificio Venezia srl provvederà ad indicare in modo chiaro tali caratteristiche all'interno della scheda prodotto.
Gli articoli offerti in vendita sul sito shop.scatolificiovenezia.com sono acquistati da Scatolificio Venezia srl direttamente dalle case produttrici o da distributori autorizzati e pertanto, in caso di eventuali danni causati dai prodotti, Scatolificio Venezia srl declina ogni responsabilità, la quale resta a carico del relativo produttore.
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I prodotti in vendita sul sito shop.scatolificiovenezia.com sono tutti dotati di cartellino e sigillo, che sono considerati parte integrante di ciascun prodotto. Scatolificio Venezia srl si riserva il diritto di non accettare la restituzione di prodotti che siano privi del loro relativo cartellino e sigillo.
I prezzi dei prodotti in vendita su shop.scatolificiovenezia.com possono subire aggiornamenti e possono differire a seconda del Paese in cui dovrà essere spedito il relativo prodotto. Ti preghiamo, pertanto, di accertarti del prezzo finale prima di concludere il tuo ordine d'acquisto.
Come concludere un ordine d'acquisto
Per poter effettuare un ordine d'acquisto sul sito shop.scatolificiovenezia.com, è necessario che tu abbia un indirizzo e-mail valido, oltre che i requisiti previsti dalla legge per stipulare il relativo contratto di acquisto con Scatolificio Venezia srl.
La lingua che puoi usare per effettuare il tuo ordine d'acquisto su shop.scatolificiovenezia.com è l'italiano.
Puoi effettuare un ordine d'acquisto seguendo questa procedura:
a) Dopo aver scelto uno o più prodotti da acquistare, inseriscili nel carrello e clicca su "Aggiungi al carrello".
b) Compila il modulo d'ordine seguendo le istruzioni. Nel modulo d'ordine saranno indicati in modo chiaro le caratteristiche essenziali della merce ordinata, il relativo prezzo (comprese tutte le tasse e le imposte), le spese di spedizione, le modalità di pagamento e di consegna della merce, un espresso link alla sezione "Diritto di Recesso" in cui troverai indicate le modalità, i tempi e le condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e per la restituzione della merce acquistata.
c) Prima di trasmettere il modulo d'ordine, ti sarà richiesto di leggere le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sul diritto di recesso e di stamparne e conservarne una copia per uso personale. Ti preghiamo di leggere attentamente quanto previsto in tali sezioni, oltre che nelle sezioni "Privacy" e "Condizioni d'Uso e Copyright" richiamate tramite apposito link, perché dopo che avrai trasmesso l'ordine d'acquisto tali previsioni si considereranno da te conosciute ed accettate integralmente.
d) Prima di trasmettere il modulo d'ordine, avrai anche la possibilità di verificare i dati inseriti per poter correggere eventuali errori.
e) A questo punto, per trasmettere il modulo d'ordine a Scatolificio Venezia srl clicca su "Concludi l'ordine". Al momento in cui Scatolificio Venezia srl riceverà il modulo d'ordine che hai inviato, il contratto d'acquisto si considererà concluso.
f) A seguito della ricezione del tuo modulo d'ordine, Scatolificio Venezia srl ti trasmetterà via e-mail una ricevuta dell'ordine, in cui saranno riportate le informazioni già indicate nel modulo d'ordine (caratteristiche essenziali della merce, prezzo, spese di consegna, modalità di pagamento e provvederà a dare esecuzione al tuo ordine d'acquisto.
g) Il tuo ordine sarà archiviato nel nostro database.
Scatolificio Venezia srl si riserva il diritto di non dare esecuzione agli ordini d'acquisto con dati mancanti o non corretti, oppure che non forniscano garanzia di solvibilità. In questi casi, sarai informato tramite e-mail della mancata esecuzione dell'ordine e dei relativi motivi.
Scatolificio Venezia srl si riserva inoltre il diritto di non dare esecuzione agli ordini d'acquisto qualora la merce risultasse, per qualsiasi motivo e anche solo temporaneamente, indisponibile. In questo caso, entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine, Scatolificio Venezia srl ti informerà via e-mail che la merce non è disponibile e provvederà al rimborso di quanto da te eventualmente già pagato.
Scatolificio Venezia srl si riserva il diritto di accettare esclusivamente gli ordini d'acquisto relativi a prodotti da spedire nei Paesi elencati nella pagina Spedizioni del sito shop.scatolificiovenezia.com.
Pagamenti
Troverai chiaramente indicate nel modulo d'ordine le varie modalità di pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna.
Il prezzo indicato nel modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti e per le relative spese di consegna ti sarà addebitato al momento della spedizione dei prodotti acquistati, fatto salvo il caso di pagamento mediante contrassegno.
Se intendi effettuare il pagamento con carta di credito, Scatolificio Venezia srl non memorizza i dati delle informazioni bancarie (per esempio il numero della carta di credito ed il nominativo del titolare) in quanto per le transazioni vengono utilizzati servizi esterni (Paypal, servizi di istituti bancari).
Scatolificio Venezia srl garantisce che nessun altro potrà avere accesso a tali dati e che le informazioni saranno utilizzate dalla Banca esclusivamente per poter dare esecuzione alla procedura d'acquisto o per consentire il relativo rimborso, qualora tu dovessi restituire i prodotti in virtù del tuo diritto di recesso.
Spedizione e consegna
Gli ordini accettati saranno spediti e consegnati tramite corriere scelto da Scatolificio Venezia srl. Per conoscere tutti i dettagli sulle modalità di spedizione e consegna della merce, consulta la sezione "Spedizioni".
Ti invitiamo a leggere attentamente il contenuto della sezione "Spedizioni" perché esso è parte integrante e sostanziale di queste Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si considera da te conosciuto ed accettato integralmente al momento dell'invio del modulo d'ordine.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto stipulato con Scatolificio Venezia srl, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto la merce acquistata sul sito shop.scatolificiovenezia.com. In caso di accettazione del tuo reso da parte di Scatolificio Venezia srl, ti sarà rimborsato il relativo prezzo di acquisto.
Ti preghiamo di consultare la sezione "Resi e Rimborsi" per conoscere tutti i dettagli su modalità, termini e condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso.
Ti ricordiamo che il contenuto della sezione "Resi e Rimborsi" è parte integrante e sostanziale di queste Condizioni Generali di Vendita e si considera da te conosciuto ed accettato integralmente al momento dell'invio del modulo d'ordine, pertanto ti invitiamo a leggere attentamente tutte le indicazioni in esso riportate.
Servizio clienti
Per qualsiasi necessità di assistenza o informazioni, potrai rivolgerti al nostro Servizio Clienti compilando l'apposito modulo che trovi nella sezione "Contatti".
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Modifica delle Condizioni Generali di Vendita
Scatolificio Venezia srl si riserva il diritto di modificare o aggiornare queste Condizioni Generali di Vendita qualora lo reputi necessario od opportuno. Ti invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente la sezione sulle Condizioni Generali di Vendita ed, in ogni caso, a leggerla attentamente prima di effettuare ciascun ordine.
Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, con particolare riferimento al decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (cosiddetto "codice del consumo") ed al decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico, nonché ad ogni altra normativa vigente applicabile in materia.
Nel caso di controversie nei confronti di Scatolificio Venezia srl derivanti dalle Condizioni Generali di Vendita, Scatolificio Venezia srl si impegna ad aderire al servizio di conciliazione RisolviOnline.
RisolviOnline è un servizio di conciliazione online fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, mediante il quale è possibile raggiungere in maniera amichevole un accordo legalmente vincolante ed in grado di soddisfare entrambe le parti, grazie all'assistenza di un conciliatore qualificato ed imparziale, in modo rapido e comodo tramite internet. Ti invitiamo a consultare il sito www.risolvionline.com se vuoi avere ulteriori informazioni sul regolamento del servizio di conciliazione offerto da RisolviOnline o se vuoi inviare una richiesta di conciliazione.
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